اغلب سخنرانان ، می توانند بدترین دشمنان خود باشند . اکثر تجار حرفه ای ، با موقعیت هایی روبه رو می شوند که درآنها باید تلاش کنند کارمندان ، مشتریان یا همکاران خود را مخاطب قرار دهند و برای آنها به بهترین نحو ممکن سخنرانی کنند . گاهی تعداد شنوندگان آنها یک تن و گاهی هزار نفر است . در اینجا با عادات بد در هنگام سخنرانی و راه های غلبه بر آنها آشنا می شویم .
از روخوانی
کسانی که در برقراری ارتباط با مخاطبان خود موفقند ، هرگز از روی دست نوشته ، یادداشت یا اسلاید نمی خوانند .اگرچه مراجع ه به نوشته ها گاه به گاه مورد پذیرش است ، اما از روخوانی مستقیم ، آن هم از روی نوشته هایی از پیش آماده شده به هیچ وجه پذیرفته نیست . این موضوع باعث می شود ارتباط بین گوینده و مخاطب مخدوش شود .
راه حل
منبع و مرجع سخنرانی خود را طوری مطالعه کنید که محتوای آن را به طور کامل در ذهن خود نگاه دارید تا بتوانید بدون خواندن نوشته آنها را بازگو کنید .
اجتناب از نگاه چشم در چشم
کسانی که در برقراری ارتباط موفقند ، می دانند که نگاه چشم در چشم برای ایجاد اطمینان ، مقبولیت و تفاهم بسیار حیاتی است . بسیاری از متخصصان تجارت عادت دارند که هنگام سخن گفتن به هر چیزی نگاه کنند غیر از مخاطبان خود ، چیزهایی که در موفقیت آنها هیچ تاثیری ندارد مانند دیوار ، میز یا کامپیوتر .
راه حل
سعی کنید در طول حداقل 90 درصد از زمان سخنرانی خود به چشمان شنوندگانتان نگاه کنید . خوب است گاهی هم به ن وشته ها و اسلایدهایتان نگاه کنید اما اینکار باید تنها چند ثانیه طول بکشد تا شما بتوانید مرحله بعد سخنرانی تان را به یاد آورید . شما برای شنوندگان تان سخنرانی می کنی . پس آنها را مخاطب قرار دهید نه اسلایدهایتان را .
بد لباسی
اگر به لباس سخنرانان موفق دقت ک نید متوجه تفاوت پوشش آنها با سایرین می شوید . بسیاری از رهبران تجاری جهان مایلند لباس هایی در سطح پایینتر از سمت و موقعیت خود بپوشند . آنها در انظار با بلوزهای ارزان قیمت وکفش های کهنه و لباس هایی که به اندازه تنشان نیست ، ظاهر می شوند.
راه حل
یک فروشگاه ل باس با فروشنده ای پیدا کنید که بتوانید به توصیه هایش در زمینه انتخاب لباس اطمینان کنید .همیشه سعی کنید لباس هایی مناسب فرهنگتان بپوشید اما نوع لباس هایتان کمی بهتر از سایرین باشد .
لرزش ، تکان ، و بهم مالیدن دست ها
با کاهش حرکات و رفتار کوچک اما آزارد هنده می توانید به جمع سخنرانان موفق وارد شوید . لرزش دست ها ، باز با سکه ای که در دست دارید و حرکت بدنتان به جلو و عقب همه نشان دهنده حالت های عصبی یا عدم اطمینان شما است . این عادت ها نشان دهنده عدم اطمینان سخنگو است .
راه حل
راه حل ساده است . از لرزش ، تکان و به هم مالیدن دست ها اجتناب کنید ! از سخنرانی هایتان فیلمبرداری و گاهی با مراجعه به آنها درعادت های بد خود دقیق شوید تا بتوانید آنها را کاهش دهید .
تمرین نداشتن پیش از سخنرانی
کسانی که در برقراری ارتباط با مخاطبان خود موفقند ، همیشه موضوعات مهم سخن رانی خود را تمرین می کنند . بدترین سخنرانی ها آنهایی است که از فقدان تمرین کافی سخنگو رنج می برند .
راه حل
یک سخنران موفق همیشه ساعت ها وقت صرف تمرین سخنرانی هایش می کند . از مرجع و منبع موضوع مورد بحث اش گرفته تا اسلایدها و زمان اختتام سخنرانی همه مورد تمرین قرار می گیرد . یعنی آمادگی تا حد ممکن ، حتما
کارساز است .
ایستادن در خدمت شنوندگان
کسانی که در برقراری ارتباط با شنوندگان خود موفقند ، رفتاری خشک و رسمی از خود نشان نمی دهند . ایستادن در خدمت شنوندگ ان مانند سربازی که منتظر دستور است ، شاید برای ارتش موفقیت آمیز باشد اما واقعیت این است که سخنرانی را کسالت بار و خسته کننده می کند .
راه حل
در سخنرانی خود حرکت کنید ، قدم بزنید و از حرکات دست استفاده کنید . سخنرانان موفق کسانی هستند که صدا و حرکات بدنشان مدام در حال تغییر است .
خواندن نکات مهمی که هدف را نشانه می گیرند
سخنرانان بزرگ می دانند که مخاطبانشان از توانایی خواندن برخوردارند . بنابراین نکات مهمی را که چون گلوله ای بر هدف هستند برای مخاطب خود از روی اسلاید کلمه به کلمه نمی خوانند . واقعیت این است ک ه اسلایدها ( یا هر ابزار دیداری دیگر ) تنها به عنوان مکملی بر سخنان سخنران مورد استفاده قرار می گیرند .
راه حل
بر روی اسلایدها کلمات زیادی ننویسید . بهترین مقدار کلمات چهار کلمه در خط افقی و شش خط عمودی است . در مورد اسلایدهایی که محتوای بیشتری دارند سعی ن کنید همه کلمات آنها را برای بینندگان آنها ، از رو بخوانید . اطمینان داشته باشید که شنوندگان سخنرانی شما خودشان می توانند اسلایدها را بخوانند .
طولانی بودن سخنرانی
به این نکته واقف باشید که رهبری ، نیازمند توانایی انتقال ، پیامی با قدرت و شفافیت کافی است ، که در عین حال موجز نیز باشد . مطالعات نشان داده است که شنوندگان پس از حدود 18 دقیقه تمرکز خود را از دست می دهند . بسیاری از رهبران بر این باورند که هر چه مدت سخنرانی شان بیشتر باشد ، سخنانشان با اهمیت تر جلوه می کند . در حال یکه باور شنوندگان این است که حقایق کوتاه است و حواشی ربطی به حقایق ندارد .
راه حل
سعی کنید هر چه را که می گویید ویرایش کنید و ببینید آیا سخنی را که ظرف 30 دقیقه گفتید می توانستید ظرف5 دقیقه بازگو کنید ؟ امروزه همه راه های ارتباطی از پست الکترونیکی تا مکالمه تلفنی کوتاهتر شده اند .
از دست دادن هیجان
کسانی در سخنرانی موفقند که بتوانند توجه شنوندگان را به خود معطوف کنند . شنوندگان اولین و آخرین چیزی را که می گویید به خاطر خواهند داشت . اما نگران نباشید اگر می خواهید کاری کنید که همه سخنانتان به یادها بماند راه حلی وجود دارد .
راه حل
به شنوندگانتان بگویید که چرا باید نسبت به محتوای سخنانتان هیجان داشته باشند . به مخاطبانتان دلیلی برای دنبال کردن سخنانتان بدهید .
اختتام سخنرانی بدون نکته مهم
اگر به پایان سخنرانی های موفق دقت کنید ، متوجه می شوید که در آنها سخنران با اشاره ای به موضوعی الهام بخش و مهم ، سخنرانی را خاتمه می دهد . اغلب افراد تصور می کنند که وسط سخنرانی همان زمانی است که باید محتوای مهم سخنرانی خود را بگویند . البته ممکن است اینطور باشد اما فراموش نکنید که اغلب شنوندگان هنگام خارج شدن از محل سخنرانی، سخنانی را که در پایان گفته شد به یاد می آورند.
راه حل
آنچه را که در سخنرانی بیان کردید خلاصه کنید و در پایان بیاورید اما فراموش نکنید باید نکته ای را که آنها نمی دانند و باعث تعجبشان می شود برای بخش پایانی بگذارید.
کلمات کلیدی :
